wombat2003: (Я)
Пообщался сегодня с утра с сотрудниками Билайна по поводу плохого качества работы ихнего модема на даче.
В общем если верить самому модему - то качество связи отменное, сигнал устойчивый и вообще скорость должна быть запредельная.
На практике - ноль. Про пинг вообще молчу, а скорость открытия страниц сравнима с годами дайлапа....

Итак что посоветовали мудрые сотрудники техподдержки:
Сразу скажу - пошли в жопу с такой поддержкой. С билайна я сваливаю. Мне проще через Мак раздавать МТС через wifi, чем платить этим долбоебам хоть одну копейку.
Про вышки.
1)
Б - У вас вышку из окна видно или вообще с участка?
Я - Нет
Б - !!! Теперь понятно! У вас идет перекрытие сигнала рельефом местности! Постарайтесь разместить модем как можно выше и все будет работать.

2)
Б - У вас вышку из окна видно или вообще с участка?
Я - Да и хорошо видно.
Б - !!! Теперь понятно! У вас идет искажения приема из за слишком близкого расположения к вышке! Попробуйте переместить модем вглубь дома и все должно заработать.

Про систему
1)
Б - Какая у вас версия Windows?
Я - У меня Mac.
Б - Хорошо, нажмите - Пуск - Панель управления или зайдите в Панель управления.
Я - У меня Мак!
Б - А что? Там нет кнопки Пуск?
2)
Б - Какая у вас версия Windows?
Я - У меня Mac.
Б - С маком мы не работаем вообще.
Я - Это как? Модем запускается, софт устанавливается, но с маками вы не работаете?
Б - Нет. Не работаем.

Тонкости настройки
1)
Б - Давайте проверим настройки модема.... - У вас все верно настроено. Наверное это система глючит. Перегрузите компьютер и перезвоните.
2)
Б - Скажите что у вас указано в настройках.... Так .... Так .... Так .... Все верно. Должно работать на максимальной скорости.
Я - Так не работает же.
Б - вытащите модем и вставьте его обратно раз пять подряд. Может помочь.


Про козни операторов.
1)
Б - Я смотрю по карте, и вижу что тут идет сильное перекрытие с зоной МТС (кстати МТС вполне пашет, да еще так что на два компа хватает)
Я - Кстати их модем вполне нормально работает.
Б - Я вам и говорю - они влезли в наш диапазон и глушат наш сигнал......
2)
Б - В вашем районе очень сильно загрязняет эфир Мегафон и Теле2.
Я - И что?
Б - Подавайте им жалобу

Про биллинг

1)
Б - У вас скорее всего закончился лимит трафика.
Я - Будьте добры проверьте пожалуйста.
Б - Нет с лимитом у вас все в порядке. Тогда видимо в тот день у вас денег на счету было мало.
Я - там 1000 лежит с 01 числа.
Б - Проблема в том что вы на самом дешевом из наших тарифов. Если вы перейдете на более дорогой, то проблем не будет.

2)
Б - У вас скорее всего закончился лимит трафика.
Я - Будьте добры дайте мне статистику за эти дни.
Б - Да, я уже посмотрела - лимиты в не выбирали, но наверное случайно включилось ограничение скорости. Приносим свои извинения, больше этого не повторится.
Я - А что мне делать если повторится?
Б - Не знаю. Звоните нам, будем как то вам помогать
wombat2003: (Default)
Потребовалось для макета рекламы сделать серию снимков наших объектов.
Манагеру дается штатная цифромыльница и список ракурсов. За неделю - объездил все и нафоткал порядка 150 снимков.
Отобрали наиболее удачные (порядка 100) и решили перед тем как запускать их в работу распечатать. Слили все на абсолютно чистую флешку (новье, только из коробочки, да еще и отформатированная на всякий случай).

Отдаем в Яркий Мир. Задание простое - по одному снимку 10х15 и по одному большому (формат не помню)))))). Ну и индексные принты на большом формате.

Приходим забирать. Нам вываливают два солидных конверта. На два по сто точно не тянет. Как минимум на два по двести. Смотрим в счет - ага - 421 снимок в сумме. Смотрим на бланк заказа - нет все верно, два по сто. Вежливый вопрос манагеру - что это? В ответ получаем - Дык это все что у вас было на флешке, в двойном размере. Тупо суем в ихний комп флешку - все верно - сто файлов. Манагер валит на техника, которого нету и требует оплаты в двойном размере. Начинаем разбирать фотки. Сто наших и сто абсолютно левых, но на ту же тему. Здания, улицы и тп. Вопрос к манагеру на предмет  - какого хрена? - ответа не получил.

Вызываем старшего по точке. Выползает деваха лет 30, всем своим видом показывающая, что ей жуть как некогда. Объясняем суть проблемы. Деваха берет флешку и с ней сваливает из виду. Через пять минут, довольная, сует ее в комп на приемке и демонстрирует нам, да, да, 200 фоток на флешке.

Тут у нас начинаются глюки.... Либо фотки размножились, либо .... Но вовремя спохватившись, проверяю даты создания файлов. Все верно - наши три дня назад, ихние пять минут назад. О чем и говорим старшей, которая к моменту проверки первого файла уже побледнела.

Объясняем про милицию, и тп. Покраснев, деваха умоляет, ничего из вышеперечисленного с ней не делать. Зазывает в кабинет. Там, пыхтя и краснея, выдает историю, как один нехороший клиент сдал им эти фотки, а деньги не заплатил. Ну вот как подвернулся похожий заказ они его нам и пристроили. Естественно, данный заказ вычтут из ее и так скудной зарплаты, так что слезы и истерика.

Заплатили мы в результате только за свое. И от греха подальше закрыли корпоративный счет в данном дивном месте. Косвенная проверка показала, что за полгода на подпихнули правдами и не правдами, порядка 120 фоток, которые мы не сдавали, но оплатили. Понятно, что нас это не разорит, но все же....

Не скажу что все точки данной конторы так себя ведут. Но их услугами пользоваться больше не собираюсь. Ни для работы, ни для дома. Ну его нафиг. А то сдашь семейные фоты, а получишь еще и младенцев в придачу )))) И объясняй что это они перепутали))))) 
wombat2003: (Default)
Что то они меня задолбали.

Обратил внимание что живой баланс (отображение баланса на экране телефона в живом времени) начинает глючить при отрицательных величинах. Причем пока минус в пределах 100 рублей все ок. Потом он начинает откровенно врать - может показать задолженность вдвое, а то и втрое большую чем в реальности. Вчера например, мне была радостно показана задолженность в 1680 рублей. При реальном минусе где то 300. (Кредит у меня до -600 р. и пользую я его по полной ))))
Звоню и в очередной раз офигиваю.
- Добрый день, проблемы с ЖБ.
- Добрый день, а вы пробовали перезагружать телефон
- Да пробовал.
- Пожалуйста проверьте симкарту в другом телефоне.
- С удовольствием, как только вы мне его предоставите)))))
- В чем собственно проблема?
- Показывает задолженность в разы больше чем в реальности.
- Вы уверены? Какая у вас по вашему сейчас задолженность (сказано довольно холодным тоном)
- 342 р. 56 к (проверил через *100#)
- А что у вас показывает ЖБ?
- -1682 р 45 к.
- Не может быть такого! Перезагрузите телефон и проверьте симкарту в другом телефоне!
- Перегружал, а вот второе - как только вы мне его предоставите
15 минут наслаждаюсь классикой.... Трубку берет кто то представившийся инженером. Правда не имени ничего....
- Добрый день, пожалуйста перезагрузите телефон и проверьте так же симкарту в другом телефоне.
- Вы что издеваетесь?????
- Какая у вас модель?
- LG 500
- Понятно, видите ли, данный телефон вообще не поддерживает ЖБ. (странно в плюсе поддерживает, а в минусе нет?)
- Как так?
- Система Андроид вообще не поддерживает такие функции (то есть на всех трех телефонах у меня были глюки?)
- А почему в плюсе показывает правильно, и только в минусе....
- Я вам уже все объяснил, меняйте телефон.

Фигею. Позвонил знакомому, который в свое время работал в одном из операторов. Да и  в принципе и сам догадался. Просто тупое выкачивание денег. Чтоб народ не расслаблялся, Понятное дело что многие увидев задолженность побегут оплачивать. Ну а то что заплатят они больше денег чем в реальности надо, так это опсосу только выгодно.

К вчерашнему посту - зашел с договором, поговорил. Принесли извинения, нанесли пурги что у них был глюк базы.... Да да верю
wombat2003: (Default)
Время семь утра. Звонок на моб, да еще с закрытого номера.
Фиг с ним - все равно не сплю.
- Добрый день
- Вообще то утро....
- Компания Мегафон .....
- Будьте любезны - перезвоните с открытого номера (вешаю трубку)

Перезванивают - действительно номер Мегафона (тупо пробил по гуглю)

- Компания Мегафон хочет предложить вам....
- Будьте любезны представьтесь и назовите вашу должность.
- ФИО (бодро но явно в сторону от трубки), должность (настолько неразборчиво что даже переспрашивать не стал)
- Скажите пожалуйста, каким образом мой номер попал в ваш список. У меня стоит отказ от любой рекламы, в том числе и от вас.
- Вы не можете отказаться от нашей рекламы!
(хрен - можно, после последнего конфликта, оформил себе бумажный договор со всеми приложениями. там все расписано, в том числе и отказ от любой рекламы. не буду рассказывать сколько мне стоило времени и нервов, чтоб его получить)
- Могу и я это сделал. Будьте любезны переведите меня на вашего супервайзера.
- Но мы всего лишь хотели предложить.... (вешаю трубку)

Допив кофе пошел бриться. Звонок, и опять с закрытого номера. И опять Они. И опять тот же бред. Вешаю трубку и звоню сам. На удивление дозваниваюсь через пару минут. После этого тихо охреневаю.... Оказывается эти звонки (дословно) - Частная инициатива отдела продаж и компания Мегафон к ней не имеет никакого отношения... О как.... А как же, говорю, нарушение договора? ведь у меня стоит отказ от рекламы. В ответ - Быть такого не может! Вы не можете от нее отказаться..... (блин, на этом повесил трубку.)

Вот так и работает наш зеленый друг. Скорее бы ввели перевод номера к другому оператору. Свалю сразу. А к этим товарищам сегодня зайду, вместе с договором )))) после корпоратива ))))) порадую так сказать)))))
wombat2003: (Default)
Опять повезло. Обычно стараюсь сигареты покупать блоками. Овес нынче дорог (с). Закупил в Ленте три блока. Два - абсолютно нормально. Открыл третий. Сразу не мог понять что такое, курю. а эффект ноль. Уже полпачки скурил, а курить хочется как будто год не курил. Добил пачку. Все равно зверски хочу курить. На следующий день та же фигня. Пошел стрельнул сигаретку у знакомого...  Вот где собака порылась! (с)

Опять подсунули блок, пролежавший фиг знает где, фиг знает сколько. Причем такое недавно было. Тогда вернул остатки блока в Ленту. Деньги вернули без звука. То есть, знают суки в чем дело.

С учетом цены за пачку в 50 р. (нету у нас в стране инфляции нету, 10 р. за год это нормально) пошли они нафиг. Потеряли они на мне больше чем 500 р. Средняя сумма чека там меньше 5000 не бывала. Ну и бог с ними.

Справочно - Лента на Выборгском шоссе на выезде в Осиновую.
wombat2003: (Default)
Отогнал машину в сервис, по причине глюков сигнализации. С завидной регулярностью, включалась в 5-6 утра.
Отдал машину. Мастер долго мне втирал на тему, что это все фигня, может где контакт отошел, или кто пинает машину по утрам.
Забираю, и начинаю офигивать! Во первых выдали распечатку, аж на шести листах о диагностике системы сигнализации. С вердиктом - ремонту не подлежит - только замена!

Надо сказать что сигналка не дешевая, и вообще случаев ее отказа в Питере - ну штук 10 не больше в год.
Ладно - зову мастера, чья подпись стоит на распечатке. Начинаю объяснять, что в принципе проблем не было. В ответ начинается тыкание в таблицу ошибок и прочее. Тут подгорел проводок, тут сгорел датчик, тут накрылся контакт, тут .... Короче - У вас все там сгорело.

Проверяю - центральный замок работает, Ну и фиг с ним. Отгоняю машину домой. И с утра опять та же фигня....

Гоню в спеццентр. Показываю распечатку. Объясняю проблему. Мастер, хмыкает, подходит к задней двери и доворачивает стеклоподьемник на пол оборота......

Питер :) сырые ночи. Вот, от не плотно закрытого окна и отсыревал датчик объема. "Ремонт" обошелся в 300 р., больше мастер отказался взять :)))))

Для справки, на фирменном сервисе. ценник был примерно - 11.000 плюс монтаж.
На том же сервисе, когда оторвалось крепление глушителя и появился легкий звон, втирали, что это поршневая......
Там же, при отказе обогрева зеркал и стопов, втирали что ремонт на 5000 не меньше.... Оказалось - перегорел предохранитель за 150 р.
Там же, еще при покупке, долго объясняли, что машина не пришла, так как не на чем привести ее из Финляндии.... Правда когда пришли забирать, я узнал машину. которая почти месяц стояла на парковке.
Там же, при первом обращении по гарантии, долго втирали, что это не гарантийный случай (речь шла о замене шланга гидроусилителя), дескать я на что то наехал, и это что то, выскочив из под колес, пробило шланг......
Там же, при оценке мелкого кузовного ремонта, оценили наклейку одной буквы из названия авто, в 1700 р. Правда потом долго объясняли что случайно перепутали код.
Там же, мой знакомый до сих пор пытается получить, оплаченные еще при покупке машины, бонусный зимний комплект резины. То резина есть, а дисков нету, то диски есть, а резины нету......
Там же, при покупке новых стеклоочистителей, предложили их поменять.... всего за 500 р.

В фирменный сервис, с их лихими ценниками, я больше ни ногой!!!!!!! Нафиг! Гарантия кончилась, так что в лес.
Зато угощают кофе :) правда за свой счет :) Но фраза: Может вы кофе пока попьете? Которая заканчивается, после утвердительного ответа, посылом в кафе.... :) просто гениальна!!!

Справочно: Аларм-Моторс на Озерках.